Was ist camping.info?

camping.info ist eine Plattform, die es Campern erleichtert den passenden Campingplatz für Ihren Campingurlaub zu finden. camping.info gibt es als Website, App und als gedruckten Campingführer in verschiedenen Ausgaben zu beliebten Reisegebieten (Deutschland, Italien, Rund um die Alpen, Kroatien).

Was ist das Besondere an camping.info?

Die Camper Bewertungen sind die DNA von camping.info. Bewusst wurde entschieden, dass der Eindruck der Gäste wichtig ist und nicht der einer einzelnen Person, wie etwa eines Inspektors. Denn jeder hat seinen eigenen Geschmack und seine eigenen Dinge, die ihm bei seinem Aufenthalt wichtig sind. Wir glauben fest daran, dass einzig durch die Menge an differenzierten und unabhängigen Bewertungen ein wirklich authentisches Bild eines Platzes gezeigt werden kann. Es geht auf camping.info darum, dass die Camper einen Campingplatz finden, auf dem Sie sich wohl fühlen – egal ob auf einem sogenannten klassifizierten 5-Sterne-Platz oder auf einer einfachen Wiese. Und dieses Wohlfühlen, dieses Erlebnis, kann nicht alleine durch das Erfüllen des Kriteriums „Schwimmbad xm²“ erfüllt werden.

Mit diesem Ansatz scheint zu gefallen, denn camping.info ist das meistbesuchte Camping-Portal im deutschsprachigen Raum und bietet eine Datentiefe und Breite wie kein anderes Portal. Mit über 23.000 Campingplätzen in ganz Europa findet jeder Camper den für sich passenden Campingplatz.

Das Herzstück von camping.info sind die über 190.000 Campingplatzbewertungen, die Camper auf dem Portal abgegeben haben. Es werden nicht nur generelle Bewertungen abgegeben, sondern auch einzelne Aspekte des Platzes bewertet so wie die Lage, die Sauberkeit der Sanitäranlagen oder für welche Aktivitäten der Platz besonders geeignet sind. Zudem können Camper ihre eigenen Bilder und Videos von dem Platz hochladen. Mit Hilfe der über 222.000 Fotos und 3.200 Videos, kann sich jeder ein authentischer Eindruck von den Campingplätzen gewonnen werden.

Die Angaben für die Campingplätze werden von den Campingplatz Betreibern selbst gewartet. Wir versuchen die Betreiber regelmäßig darauf hinzuweisen, Ihre Angaben auf dem aktuellen Stand zu halten.

Wie kann ich Campingplätze auf camping.info suchen und finden?

camping.info bietet für jeden den passenden Weg, um den perfekten Campingplatz zu finden. So kann über die Karte ganz einfach nach der Region gesucht werden. Hier werden die Campingplätze zuerst in Clustern angezeigt, wenn es mehrere Campingplätze in der Region gibt. Einzelne Plätze werden direkt mit der Durchschnittsbewertung angezeigt. Mit Hilfe der Karte kann nach Campingplätzen in dem Ausschnitt gesucht werden. Eine Verfeinerung der Ergebnisse kann dann durch die Filter an der rechten Seite eingestellt werden. So werden nur noch die Campingplätze auf der Karte oder in der Suchleiste angezeigt, die die Filterkriterien erfüllen

Warum wurde camping.info neu gemacht?

Die Website war schon über 15 Jahre alt. In Internetjahren gerechnet (ähnlich wie in Hundejahren) ist das also schon uralt. Damit wir die Seite weiter ausbauen und verbessern können mussten wir ganz von vorne anfangen, da die Technologie von dem alten camping.info einfach schon zu alt war um hier die Erweiterungen umsetzen zu können, die uns noch im Kopf rumschwirren, die dir ein besseres Erlebnis bei der Suche nach einem passenden Campingplatz bescheren sollen. Von vielen Nutzern kam bei uns auch das Feedback an, dass das alte Design der Seite teilweise daran zweifeln lässt, ob die Daten noch aktuell sind. Wir wollen durch die neue Website also auch mehr Vertrauen in die Aktualität der Daten und mehr Flexibilität für die Umsetzung der Wünsche der Camping Community erreichen.

Wie benutze ich die Campingplatzsuche mit den camping.info Filtermöglichkeiten?

Mit Hilfe von den vielzähligen Filtern, kann nach online Buchbarkeit, Bewertungen, Campertypen, Aktivitäten, Eigenschaften, Lage, Freizeit und nach Mietunterkünften gefiltert werden. Die Filterleiste befindet sich auf der linken Seite, während rechts die Campingplätze angezeigt werden, die diese Kriterien erfüllen.

Wenn unter Buchbarkeit der Filter online buchbar ausgewählt wird, werden alle Campingplätze angezeigt, die auf camping.info eine Möglichkeit anbieten direkt online gebucht zu werden. Anfrage- und Reservierungsmöglichkeiten werden hier nicht berücksichtigt.

Unter dem Filter Campertyp kann danach gefiltert werden, wie passend der Campingplatz für Paare, Familien mit Kindern verschiedener Altersstufen, Gäste mit Hund, Senioren, Jugendgruppen oder Urlauber mit Zelt geeignet sind. Diese Angaben beruhen auf den Bewertungen von anderen Campern.

Unter Allgemein findest Du generelle Informationen zum Campingplatz. Also Informationen, die die Öffnungszeiten, die Anzahl der Stellplätze, FKK, Wintercamping oder ob Hunde erlaubt sind und vieles mehr.

Bei Aktivitäten kann nach den Aktivitäten z.B. Wadern, Radfahren, Schwimme, Wellness uvm. gefiltert werden, die auf oder in der Nähe von dem Campingplatz getätigt werden können.

Unter Lage kann gefiltert werden, wie der Campingplatz gelegen sein soll. Also etwa wie weit er vom Meer, See oder einer Autobahnausfahrt sein soll. Natürlich kann aber auch weiterhin nach einer Lage in den Bergen oder in Stadtnähe gesucht werden.

Unter Eigenschaften können die passenden Campingplätze gefiltert werden, die die gewünscht Infrastruktur vorweisen. Also kann hier nach Strom, Wasseranschluss am Stellplatz, Gasflaschen-Tausch (am Platz), Ver- und Entsorgung, WLAN und sehr viel mehr gefiltert werden.

Alles was in der Freizeit von Interesse sein könnte, ist unter den Filtermöglichkeiten Freizeit zu finden. Hier kann etwa nach Sandstrand, Pool/Freibad, FKK-Strand, Sauna, golf, Bootsverleih und vielem mehr was einen den Urlaub versüßt filtern.

Wenn Interesse an einer Mietunterkunft besteht, kann entweder unter Mietunterkünfte nach verschiedenen Arten gefiltert werden. Alternativ kannst du auch auf unserem Tochterportal glamping.info nach passenden Mietunterkünften europaweit suchen.

Warum werden nach Anwendung der Filter keine Campingplätze angezeigt?

Wenn auf der Karte oder der Ergebnisliste keine Campingplätze mehr angezeigt werden, solltest du einige Filter löschen oder anders regulieren. Ein weiterer Grund kann sein, dass es in dem Gebiet wo du auf der Karte gerade suchst, keine Campingplätze gibt. Zoome dann wieder weiter aus der Karte raus.

Wichtig Bitte beachte: Wenn ein Campingplatz keine Angabe zu einem Kriterium gemacht hat, so wird er auch nicht angezeigt, solltest Du dieses Kriterium ausgewählt haben. Dies bedeutet, dass tatsächlich nur Campingplätze in der Suchergebnisliste erscheinen, die Ihre Kriterien auch tatsächlich erfüllen.

Wir halten daher die Campingplätze an, Ihre Angaben möglichst vollständig und aktuell zu halten. Die Verantwortung hierfür liegt jedoch völlig auf Seiten der Campingplatzbetreiber.

Camper helfen Campern

Durch die aktive Teilnahme der einzelnen Camper, kann die gesamte Camping Community die Campingplätze besser einzuschätzen und so den passenden Campingplatz finden.

Nach einem Campingtrip können auf camping.info ganz einfach Bewertungen und Fotos von den besuchten Campingplätzen hochgeladen oder die Campingplätze bewertet werden. Um eine Bewertung abzugeben, muss ein Camperprofil vorhanden oder neu angelegt werden. Achtung! Die Bilder und Bewertungen sind erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse sichtbar.

Nutzungsbedingungen

Zu den Nutzungsbedingungen

Wie kann ich Campingplätze auf camping.info bewerten?

Du kannst einen Campingplatz bewerten, wenn du auf der Detailseite des Campingplatzes bist und bis zu den Bewertungen runterscrollst. Unter dem Gesamteindruck kannst du unter Campingplatz bewerten deine Bewertung abgeben. Gib deiner Bewertung einen Titel, damit die anderen Camper schnell erkennen können wie dein grundsätzlicher Eindruck war. Nenne kurz die Vor- und Nachteile des Platzes und gebe unter Angabe deines Reisedatums deinen Kommentar ab. Schließlich musst du noch deinen Gesamteindruck bewerten. Nun hast du alle Pflichtangaben abgegeben, um den anderen Campern zu helfen schnell einen passenden Eindruck von dem Campingplatz zu erhalten.

Du kannst deine Bewertung jetzt noch verfeinern, in dem Du anhand der Schieberegler weitere Kriterien bewertest. Wenn du den Riegel nicht verschiebst, gibst du für den Teilbereich keine Bewertung ab. Wenn der Riegel ganz auf die andere Seite geschoben wurde und die Linie komplett grün ausgefüllt ist, warst du sehr zufrieden mit dem jeweiligen Punkt. Schließlich kannst du noch angeben, wofür der Campingplatz besonders geeignet ist. Hier musst du einfach nur auf die jeweilige Kachel klicken, so dass sie grün eingerahmt ist und ein grüner Haken zu sehen ist.

Deine Bewertungen fließen alle in die Filter in der Suche ein. So hilfst du mit jeder einzelnen Bewertung anderen Campern.

Beim Hochladen von Bildern und Videos musst du unseren Nutzungsbedingungen vom 01.07.2019 und den Richtlinien zustimmen.

Wie kann ich eine Bewertung löschen?

Wenn deine Bewertung gelöscht oder deaktiviert werden soll, dann schreibe uns bitte über Kontakt, unter Angabe deines User Namens, deiner E-Mail Adresse und welchen Campingplatz du bewertet hast und welche Bewertung dies war. Zukünftig wirst du dies auch selbst in deinem User Profil machen können.

Wie kann ich Fotos oder Videos vom Campingplatz hochladen?

Wenn du Fotos oder ein Video von einem Campingplatz hochladen möchtest, gehe auf die Detailseite des jeweiligen Campingplatzes und gehe runter, bis zu den Bewertungen. Dort unter der Gesamtbewertung, kannst du auf Videos hochladen oder Bilder hochladen klicken, um das jeweilige Medium hochzuladen.

Du kannst Bilder in folgenden Formaten hochladen: JPG, PNG, GIF. Die maximale Größe sind 8 MB, die Bilder sollten ein Mindestmaß von 1140x1140 px haben. Du kannst Inhalte von maximal 50 MB hochladen. Zum Schluss gibst du noch deinen Reisezeitraum ein. Bei den Videos kannst du entweder einen YouTube Link einfügen, oder ein Video hochladen. Anschließend gibst du dem Video noch einen Titel und optimal fügst du noch eine Beschreibung des Videos hinzu.

Beim Hochladen von Bildern und Videos musst du unseren Nutzungsbedingungen vom 01.07.2019 und den Richtlinien zustimmen.

Wie kann ich Bilder oder Videos löschen?

Wenn deine Bilder oder Videos gelöscht oder deaktiviert werden soll, dann schreibe uns bitte über Kontakt, unter Angabe deines User Namens, deiner E-Mail Adresse und bei welchem Campingplatz du die Bilder/Videos hochgeladen hast. Zukünftig wirst du dies auch selbst in deinem User Profil machen können.

Wichtig Bitte beachte, dass nur Bilder und Videos veröffentlicht werden, wenn bei dem entsprechenden User die E-Mail-Adresse bestätigt wurde. Nach Erstellung des User Profils hast du eine E-Mail erhalten, in der du deine E-Mail-Adresse bestätigen kannst. Wenn du Bilder/Videos hochgeladen hast und deine E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert ist, bekommst du eine E-Mail zugesendet, in der du das Hochladen der Bilder/Videos bestätigt und damit auch gleichzeitig deine E-Mail-Adresse verifizierst.

Wieso sind meine hochgeladenen Bilder/Videos oder Bewertungen online nicht zu finden?

Bitte kontrolliere, ob du deine E-Mail-Adresse verifiziert hast. Schau bitte auch nochmal im SPAM Ordner nach, ob unsere E-Mail dort gelandet ist. Wenn du deine E-Mail-Adresse verifiziert hast, werden deine Bilder/Videos/Bewertungen nach einer kurzen Zeit automatisch sichtbar.

In einigen wenigen Fällen wurden Bilder/Videos/Bewertungen von camping.info deaktiviert, weil diese eventuell gegen die Richtlinien verstoßen haben. Solltest du den Verdacht haben, dass dies bei dir der Fall ist, kontaktiere uns bitte unter Kontakt.

Wo sind meine gespeicherten Campingplätze?

Deine Favoriten findest du auf der Startseite oben in der Mitte bei dem Herz, wenn du eingeloggt bist. Dort kannst du dir deine Favoriten in der Kachel- oder Listenansicht anzeigen lassen. Um einen Campingplatz aus deinen Favoriten zu entfernen, musst du in der Favoritenansicht auf das rote Herz klicken. Du hast dann ca. 4 Sekunden Zeit, um die Aktion rückgängig zu machen. Wenn du eingeloggt bist kannst du Campingplätze hinzufügen, indem du auf der Detailseite des Campingplatzes auf das kleine Herz “Speichern” unter dem Preis klickst. Wenn das Herz rot ausgefüllt ist, ist dein Campingplatz auf deiner Favoritenliste gespeichert.

Sind meine Favoriten von der Website auch auf meiner App?

Jein. Es kommt auf die App an, die du verwendest. Zurzeit haben wir zwei Apps. Bei der camping.info App Europa 2020 sind die Favoriten auf deinem Device gespeichert und werden nicht in deinem User Login gespeichert, da du dich dort auch nicht anmelden kannst. Auf unserer alten App musst du dich mit dem camping.info User Login einloggen, dann werden dir dort auch deine camping.info Favoriten von der Website angezeigt.

Wie kann ich meine Bewertung und Kommentar anpassen?

Zur Veröffentlichung von unserem neuen Portal von camping.info wirst du vorübergehend leider keine Anpassungen zu deinen abgegebenen Bewertungen machen können. Wir arbeiten daran, dir deine Übersicht an Bewertungen und Bildern/Videos so schnell wie möglich wieder zur Verfügung zu stellen.

Warum wird mein Username nicht mehr angezeigt, sondern mein Vorname und mein Anfangsbuchstabe vom Nachnamen?

Die Änderungen von den Usernamen zu dem Vornamen und dem ersten Buchstaben des Nachnamens haben wir vollzogen, um bei den Nutzern einen höheren Vertrauenswert der Bewertungen zu erreichen. Durch die vorherige Abbildung der Namen, gerade bei ungesetzten Nutzernamen, wurden die Bewertungen häufiger als nicht vertrauenswürdig angesehen. Sobald der Login Bereich für die Camper online ist, kann individuell entschieden werden, wie der Name angezeigt werden soll. Also ob als Lisa Musterfrau, Lisa M. oder L.M. Die automatische Einstellung ist Lisa M.. Solange die Änderungen nicht selbstständig gemacht werden können, schick uns deinen Usernamen und die E-Mail-Adresse deines Profils und in welcher Form dein Name angezeigt werden soll.

Warum wird der Vertrauensfaktor von anderen Usern nicht mehr angezeigt?

Die Vertrauensfaktoren der User werden wieder angezeigt. Wir suchen aktuell nach einer passenden Lösung für die Anzeige und Umsetzung. Wo sehe ich Informationen zu Rabatt-Partnern wie ACSI? Im Laufe der Zeit werden auch Rabattkarten wie die von ACSI und co. wieder angezeigt. Bitte habe hier noch ein wenig Geduld mit uns. Aber sie kommen wieder.

Allgemeines zu camping.info

Woher kommen die Informationen für die Campingplätze?

Die Angaben zu den Campingplätzen (Vergleichspreis, Lage, Austattung, usw.) werden von den Campingplätzen grundsätzlich selbst gewartet. Bei fehlerhaften Angaben behält sich die Redaktion von camping.info vor, die Angaben zu korrigieren oder den gesamten Campingplatz aus der Datenbank zu löschen.

Die Angaben für die Campingplätze werden von den Campingplatz Betreibern selbst gewartet. Wir versuchen die Betreiber regelmäßig darauf hinzuweisen, Ihre Angaben auf dem aktuellsten Stand zu halten.

Hat der Campingplatz-Betreiber Einfluss auf die Bewertungen?

Nein, die Bewertungen können durch den Campingplatz nicht geändert werden. Es wird nur dann redaktionell eingegriffen, wenn Kommentare oder Urlaubsbilder von Campern gegen die Richtlinien verstoßen.

Welche Campingplätze werden eingetragen?

Es werden alle europäischen Campingplätze eingetragen, soweit diese gewerblich (unternehmerisch) geführt sind und es sich nicht bloß um Parkplätze handelt. Die Basis-Eintragung ist völlig kostenlos. Anmerkung: Betreffend Österreich werden ausschließlich die Partnerplätze von Campingfuehrer.at eingetragen.

In wie vielen Sprachen wird camping.info veröffentlicht?

camping.info wird in 27 europäischen Sprachen veröffentlicht.

Wer steht hinter camping.info?

Wir sind ein engagiertes Team, dessen Ziel es ist die Campingplatzsuche für die Camper Community zu erleichtern. Wir arbeiten damit dein Urlaub schon bei der Suche beginnt. Wer das genau ist erfährst du auf unserer Teamseite.

Warum werden einige Campingplätze als sponsored angezeigt?

Campingplätze die als sponsored gekennzeichnet sind haben bei uns ein Produkt gekauft, mit dem sie ihre Sichtbarkeit auf unserem Portal erhöhen, um so einfacher von Campern gefunden zu werden. Jedoch werden nur gesponserte Campingplätze in dem Suchergebnis angezeigt, die auch auf die Suchkriterien zutreffen. Es werden also bei einer Suche unter Ostsee keine Campingplätze in Südtirol angezeigt, nur weil diese mehr Sichtbarkeit gebucht haben. Alle Campingplätze in der Ergebnisliste erfüllen somit nach wie vor die Kriterien, die du dir für deinen Urlaub wünscht.

FAQ Campingplatz-Betreiber

Weshalb gibt es ein neues Portal?

camping.info hat seine User und Campingplätze nach ihrer Meinung über camping.info befragt. Hierbei ist bewusst geworden, dass der User sich eine einfachere Bedienungsoberfläche und ein modernes Design wünscht. Auch Campingplätze wünschten sich eine moderne Plattform, um ihre Campingplätze zu bewerben. Mit Fokusgruppen wurden diverse Entwicklungsmöglichkeiten getestet und die besten Ergebnisse umgesetzt. camping.info hat ein komplett neues Portal gebaut, um den Campern die Urlaubsplanung so einfach wie möglich zu gestalten, und das in einem ansprechenden Design. Auch die Verwaltung von Campingplatzdaten wird nun intuitiver möglich sein. Zudem wurde die Campingplatz Detailseite vom Aufbau verbessert, so dass die User die Informationen schneller und einfacher finden können und Anfragen, wie auch Buchungen einfacher gestellt werden können.

Welche Änderungen gibt es? Was bleibt?

Das Portal wurde komplett neu erstellt. Das heißt technisch ist es eine neue Seite. Somit gibt es Veränderungen in der Handhabung der Seite. Was jedoch geblieben ist, sind natürlich die Campingplatz Informationen und Bewertungen. Alle Campingplätze, die es zuvor auf dem alten Portal gab, sind auch auf dem neuen camping.info zu finden.

Muss ich neue Daten eintragen?

Nein. Alle Daten, die Sie bei der alten camping.info Seite hinterlegt haben wurden automatisch übernommen, ebenso wie die Bilder. Dennoch raten wir Ihnen, sobald möglich, die angegebenen Daten zu kontrollieren und gegebenenfalls zu aktualisieren. Aktuelle Bilder sind immer eine gute Möglichkeit, um dem Camper einen guten Eindruck des Platzes zu gewähren. Der Bereich für Campingplatzbetreiber, um Campingplatzdaten zu aktualisieren steht nach Veröffentlichung der neuen Seite vorerst nicht zur Verfügung. Wir bemühen uns jedoch, diesen Bereich so schnell wie möglich für Sie wieder zugänglich zu machen. Sobald dies möglich ist, informieren wir Sie. Achten Sie bitte auf entsprechende E-Mails von uns.

Wie kann ich die Campingplatzdaten ändern?

Gehen Sie auf www.camping.info und scrollen Sie ganz nach unten, in den Bereich FÜR BETREIBER und dann auf Betreiber Log-in. Hier loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Die Zugangsdaten vom alten Portal sind noch immer gültig. Auf der Startseite des Verwaltungsbereichs informiert camping.info Sie stets über neue Entwicklungen des Verwaltungsbereichs. Unter Daten zum Campingplatz können Sie Kontaktdaten, Lage und Campingplatz Informationen hinterlegen. Links in der Menüleiste finden Sie weitere Anpassungsmöglichkeiten wie zu den Eigenschaften Ihres Campingplatzes oder den Freizeitaktivitäten. Unter Bilder können Sie die Reihenfolge der Bilder ändern, neue Bilder hochladen oder auch nicht mehr erwünschte Bilder löschen. Das Bild an der ersten Position, mit dem orangenen Rahmen ist Ihr Startbild. Wenn Sie dies ändern möchten, ziehen Sie einfach das gewünschte Bild an die erste Position. So kann auch die Reihenfolge der folgenden Bilder geändert werden.

Wie kann ich ein neues Passwort generieren?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen oder noch keins angelegt haben, dann gehen Sie unten auf www.camping.info im Betreiber Bereich auf Betreiber Log-in und dann auf Passwort vergessen?, um ein neues Passwort zu hinterlegen. Sie erhalten nun eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Bitte schauen Sie auch im SPAM Ordner nach, ob die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts dort angekommen ist. Sollten Sie die hinterlegte E-Mail Adresse nicht mehr kennen, kontaktieren Sie bitte den Support.

Wie kann ich die Bewertungen von meinem Campingplatz verwalten?

Leider können wir Ihnen in den kommenden Wochen noch keine Möglichkeit bieten sich als Campingplatz anzumelden und Ihre Bewertungen zu verwalten. Wir bemühen uns jedoch, diesen Bereich so schnell wie möglich für Sie wieder zugänglich zu machen. Sobald dies möglich ist, informieren wir Sie. Achten Sie bitte auf entsprechende E-Mails von uns.

Gibt es Änderungen bei dem camping.info Campingführer?

Der camping.info Campingführer 2020 hat ein neues, ansprechendes Design erhalten, zudem wurden interessante Inhalte hinzugefügt. Mehr Informationen finden Sie hier: buch.camping.info

Welche Formate werden bei den 360-Grad Fotos akzeptiert?

Es werden ausschließlich Panono Bilder akzeptiert.

Kann ich die camping.info Produkte auch online buchen als Betreiber?

Zurzeit können unsere Produkte nicht online gebucht werden. Sie können sich aber gerne an martin.brozek@camping.info wenden. Herr Brozek berät Sie gerne, welche Produkte für Ihre Wünsche am passendsten sind.

Gibt es Höchstgrenzen für Bild- oder Videodateien beim Upload?

Es können Bilder in folgenden Formaten hochgeladen werden: JPG, PNG, GIF. Mit einer maximalen Größe von 8 MB. Die Mindestmaße sind 1140x1140 px. Insgesamt können maximal 50 MB hochgeladen werden.

Welche neuen Produkte gibt es bei camping.info?

Die neue camping.info Seite ermöglicht es Ihnen, Ihren Campingplatz noch besser zu bewerben. Wenn Sie hierzu mehr Informationen haben möchten, wenden Sie sich gerne einfach an unser unter Kontakt.