Zeer goed
875 beoordelingen
%20-%20https://sketchapp.com%20--%3e%3ctitle%3e178342C7-E563-41CE-8EC0-A9A54298CB55%3c/title%3e%3cdesc%3eCreated%20with%20sketchtool.%3c/desc%3e%3cdefs%3e%3ccircle%20id='path-1'%20cx='25'%20cy='25'%20r='25'%3e%3c/circle%3e%3c/defs%3e%3cg%20id='Page-1'%20stroke='none'%20stroke-width='1'%20fill='none'%20fill-rule='evenodd'%3e%3cg%20id='Transparenz'%20transform='translate(-1158.000000,%20-29.000000)'%3e%3cg%20id='Header'%20transform='translate(108.000000,%2031.000000)'%3e%3cg%20id='Profile'%20transform='translate(1052.000000,%200.000000)'%3e%3cg%20id='CI-Placeholder'%3e%3cmask%20id='mask-2'%20fill='white'%3e%3cuse%20xlink:href='%23path-1'%3e%3c/use%3e%3c/mask%3e%3cuse%20id='Background'%20stroke='%239b9b9b'%20stroke-width='2.5'%20xlink:href='%23path-1'%3e%3c/use%3e%3cpath%20d='M24.9650909,39.2018953%20C22.42,39.2018953%2020.2218182,37.8707667%2019.6992727,36.1567717%20L20.7421818,36.1567717%20C21.1643636,36.1567717%2021.5058182,35.8072948%2021.5058182,35.3765701%20L21.5058182,32.1288835%20C22.5618182,32.6530989%2023.7465455,32.9491525%2025,32.9491525%20C26.2534545,32.9491525%2027.4381818,32.6530989%2028.4941818,32.1299965%20L28.4941818,35.3765701%20C28.4941818,35.8072948%2028.8367273,36.1567717%2029.2589091,36.1567717%20L30.232,36.1567717%20C29.7083636,37.8707667%2027.5101818,39.2018953%2024.9650909,39.2018953%20M18.58,25.4008967%20L18.0956364,20.5093332%20C18.0661818,20.2411041%2018.0465455,19.969536%2018.0465455,19.6924031%20C18.0465455,15.7591185%2021.1665455,12.5592902%2025,12.5592902%20C28.8345455,12.5592902%2031.9534545,15.7591185%2031.9534545,19.6924031%20C31.9534545,19.969536%2031.9349091,20.2411041%2031.9010909,20.5605304%20L31.4189091,25.4053487%20C31.1047273,28.8177569%2028.3458182,31.3898623%2025,31.3898623%20C21.6552727,31.3898623%2018.8963636,28.8177569%2018.58,25.4008967%20M32.6341818,34.5974815%20L30.0225455,34.5974815%20L30.0225455,31.1327631%20C31.6327273,29.7982955%2032.7290909,27.8305403%2032.9396364,25.5567145%20L33.4218182,20.6851846%20C33.4578182,20.3579674%2033.4818182,20.0274112%2033.4818182,19.6924031%20C33.4818182,14.8998951%2029.6767273,11%2025,11%20C20.3232727,11%2016.5192727,14.8998951%2016.5192727,19.6924031%20C16.5192727,20.0274112%2016.5421818,20.3579674%2016.5792727,20.7174611%20L17.0603636,25.5511496%20C17.2709091,27.8283143%2018.3672727,29.7971826%2019.9785455,31.1327631%20L19.9785455,34.5974815%20L17.3658182,34.5974815%20C11.6505455,34.5974815%207,39.3643909%207,45.2209114%20C7,45.6516361%207.34254545,46%207.76363636,46%20C8.18581818,46%208.52836364,45.6516361%208.52836364,45.2209114%20C8.52836364,40.2225014%2012.4916364,36.1567717%2017.3658182,36.1567717%20L18.1316364,36.1567717%20C18.6192727,38.7555888%2021.4938182,40.7600725%2024.9661818,40.7600725%20C28.4374545,40.7600725%2031.312,38.7555888%2031.7996364,36.1567717%20L32.6341818,36.1567717%20C37.5083636,36.1567717%2041.4727273,40.2225014%2041.4727273,45.2209114%20C41.4727273,45.6516361%2041.8141818,46%2042.2363636,46%20C42.6585455,46%2043,45.6516361%2043,45.2209114%20C43,39.3643909%2038.3505455,34.5974815%2032.6341818,34.5974815'%20id='Icon'%20fill='%239b9b9b'%20mask='url(%23mask-2)'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Helmut S.mei 2025Vezel alles prachtig en perfect zoals altijd!Beste Holmernhof Team
Geachte directie
Ik ben al vele jaren een tevreden bezoeker van de camping.
Ik hou van de camping, dus ik maak graag reclame voor jullie en mijn foto van jullie biertuin heeft inmiddels duizenden kijkers bereikt.
Tot nu toe is alles al 15 jaar in orde.
Helaas is er iets veranderd... en dat is de reden dat ik u vandaag schrijf.
Tot nu toe ben ik altijd heel vriendelijk ontvangen aan de bar, de sfeer was goed, je bent tenslotte op vakantie en hebt tijd.
Helaas is dat sinds de komst van een van uw nieuwe medewerkers, mevrouw Lenhard, helemaal veranderd.
Maar er is nog een reden voor mijn brief:
Ik had bij aankomst gezegd dat ik vrijdag OF zaterdag zou vertrekken. De dame rechts, met wie ik en iedereen goed overweg kan, bevestigde dit en zei dat plaats 105 tot zaterdag vrij is. Ik kon erover nadenken en zou het haar vrijdag laten weten.
Tot nu toe is alles perfect!
Stel je voor hoe verbaasd ik was toen mevrouw Lenhard me vanmorgen belde (ik had net in Oostenrijk gefietst!) en me op een administratieve toon vertelde dat ik allang weg moest zijn. De nieuwe klanten stonden voor de deur.
Mevrouw Lenhard vertelde me ook dat het nu 11.46 uur was en dat ik 46 minuten weg had moeten zijn.
Ik zou misschien voor de dag moeten betalen vanwege die 46 minuten.
Toen klonk het alarm op het kazerneterrein: Wanneer zou ik de plaats verlaten?
Ik probeerde haar meerdere keren uit te leggen dat ik verbaasd was, maar op haar drastische toon, vanwege mijn overtreding, zou ik proberen snel terug te rijden. (Met de fiets uit Oostenrijk...)
Hier aangekomen heb ik in vliegende haast mijn spullen gepakt en de camping verlaten.
Bij de receptie ging de harangue van mevrouw Lenhard door.
Mijn woorden, ik dacht dat ik wel tot zaterdag zou kunnen blijven, werden op dezelfde manier van tafel geveegd als eerder in Oostenrijk.
Ik wilde geen ruzie, dus ik verontschuldigde me beleefd en legde uit dat het mijn schuld was.
Maar stel je voor:
Toen mevrouw Lenhard op haar computer keek, "ontdekte" ze dat de nieuwe huurders pas zaterdag zouden komen!
Dus het was allemaal overbodig:
Het telefoontje, de onbeschofte toon, de annulering van mijn dagindeling, de overhaaste terugreis met de fiets, het overhaaste vertrek!
- Je hoeft niet te verwachten dat ik op zijn minst een verontschuldiging kreeg...
Maar het ging ongelooflijk door:
Mevrouw Lenhard vertelde me toen dat ik terug kon gaan naar de site en alles opnieuw kon instellen!
- Hallo?
Je kunt je waarschijnlijk wel voorstellen dat ik beleefd maar zeer boos ontkennend antwoordde.
Ik nam toen de vrijheid om te zeggen dat mevrouw Lenhard zeker veel vaardigheden had, maar deze aan de balie was er zeker niet een van.
Mevrouw Lenhard berispte me vervolgens: ik moet niet zo brutaal zijn.
- Dus het vermogen om kritiek te leveren behoort ook niet tot haar vaardigheden.
- Net zo min als klantvriendelijkheid of omgaan met een computer: "Scrollen is niet voor iedereen weggelegd..."
Misschien zou mevrouw Lenhard beter op haar plaats zijn in de boekhouding. Of bij de belastingdienst, afdeling handhaving. Ik denk dat ze daar gelukkig zou kunnen zijn. Hoewel ik daar zelf vriendelijkere mensen heb meegemaakt!
Helaas is het drama nog niet voorbij:
Toen ik mijn rekening controleerde, realiseerde ik me dat ik blijkbaar dubbel aan de balie stond:
Mevrouw Lenhard had me 2 x staanplaats, 2 x persoonlijke toeslag, 2 x toeristenbelasting voor staanplaats 105 in rekening gebracht.
Weer had ze problemen met de computer en met de communicatie (je had het kunnen vragen) ....
Neem hier a.u.b. nota van.
En voor een creditnota voor het teveel betaalde bedrag.
Ik kom sowieso terug, maar ik kies de andere balie rechts. Zonder mevrouw Lenhard.
De andere medewerkers zijn zoals ik de Holmerhof ken:
Vriendelijk, competent, behulpzaam - precies zoals je op vakantie verwelkomd wilt worden!
Vriendelijke groeten
Helmut SchürrAutomatisch vertaald.- Joachim S.mei 2025PluspuntenAlles gemakkelijk bereikbaar met de fietsMinpuntenGeenKorte vakantieEen hele fijne vakantie op een geweldige camping die niets te wensen overlaat, zeer geschikt voor seniorenAutomatisch vertaald.
- Peter W.april 2025Ik ben zeer tevredenAlles was geweldig, ik heb nog nooit zo'n schone plek gevonden. Het personeel is ook erg vriendelijk.Automatisch vertaald.
- Jutta M.april 2025Zeer goede plek!De camping is ons goed bevallen.
We vonden wat we zochten, een kleine camping met veel comfort en rust.
Het was jammer dat de biertuin nog niet open was.
Het personeel bij de receptie was erg vriendelijk, de fysio had op korte termijn afspraken beschikbaar en was erg goed!
Wij hadden geen hond mee, maar de ren ligt vlak achter de camping en de wandelmogelijkheden waren erg goed!
We komen zeker terug!Automatisch vertaald. - Patricia K.april 2025aan te bevelenErg aardige receptie, behulpzaam en vriendelijk. Goede locatie, vooral met een hond. Schoon, goed onderhouden terrein.Automatisch vertaald.
- Wolfgang O.april 2025PluspuntenAlles was geweldigMinpuntenEr waren geen nadelenZeer goedAlles op de camping is geweldig,
Was helemaal naar onze zin.
We komen graag nog eens terugAutomatisch vertaald. - Andreas und Sabine D.april 2025Top campingCamping Holmenhof is een geweldige en goed onderhouden camping die ik zeker zou aanraden. Wij hadden een hondenplaats B en die heeft echt genoeg ruimte voor de caravan en ook de trekauto kan heel comfortabel op de plaats staan. Het sanitair is modern, ruim en zeer schoon. Het campingteam is vriendelijk en behulpzaam. We zijn hier al eerder geweest in 2023 en we komen zeker terug.Automatisch vertaald.
- Andreas L.april 2025Ontspannend zoals altijdAl jaren constante kwaliteit , vaste gast vanwege de rust en het sanitair , beschikking direct aan de Pazelle . Niets bedwelmends, maar kwaliteit en rust.Automatisch vertaald.
- Petra K.april 2025PluspuntenBushalte direct bij de ingang. Kan gratis gebruikt worden met een kuurkaart.Steeds weer opnieuw.Erg aardig en vriendelijk personeel. Ongecompliceerd inchecken, zelfs na 18.00 uur. Goed onderhouden sanitair.
Volgende Pasen komen we terug.Automatisch vertaald. - Carl-Ernst S.april 2025Graag weerMooi veld, schoon en comfortabel sanitair. Alle voorzieningen direct op het veld.Automatisch vertaald.
- Viktor A.april 2025Al verleden tijdMisschien beter zorgen voor gazons en bomen. Hondenbezitters beter uitleggen waar ze hun hond mogen uitlaten en dat aanlijnen in de speeltuin verplicht is.Automatisch vertaald.
- Karola und Klaus W.april 2025PluspuntenDicht bij de stad en de thermale baden. Bushalte direct bij de campingMinpuntenGeenSteeds weer HolmernhofGeweldige locatie, dicht bij de thermale baden en de spa-tuinen, geweldige sanitaire voorzieningen, geweldige biertuin en geweldig restaurantAutomatisch vertaald.
- Rosemarie R.april 2025Om je goed te voelenIk ben al 9 jaar een gepassioneerd kampeerder en ben op veel plaatsen in binnen en buitenland geweest.Deze plek heeft alles in de schaduw gezet,alles was top schoon,je kon je overal op je gemak voelen.Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.Ik geloof dat ik er niet de laatste keer was,kan het alleen maar aanraden aan anderen.Automatisch vertaald.
- Franz und Sabine D.april 2025Thermale baden en camping.Zeer schoon sanitair, geweldige winkel. Technisch personeel is super en behulpzaam. Winterprogramma met Perchtenlauf, huttenavonden en excursies.Automatisch vertaald.
- Claudia S.april 2025Geweldige campingLeuke plek, vriendelijk personeel, top sanitair, alles heel schoon
We komen graag terug!Automatisch vertaald. - Dieter B.april 2025Zeer mooie plek dicht bij de stad, alles op loopafstand.De camping en het sanitair zijn erg mooi en schoon, ik was begin april op de camping, het was nog erg koud, dus het water op de staanplaatsen stond nog in de winterstand, wat betekent dat alleen het drinkwater doorliep, ik zag dat een andere kampeerder die een straat verder stond, zijn toilettank door... de ronde opening van de drinkwaterafvoer helemaal naar boven duwde en zijn toilettank doorspoelde. Ik werd er bijna misselijk van, want dit is waar je je drinkwater vandaan haalt. Er moet iets gebeuren als het water in de winterstand staat en de spoelkranen voor de toilettank nog steeds uit staan, zodat je de toilettank niet door de ronde openingen van de drinkwaterafvoer kunt duwen.Automatisch vertaald.
- Stefanie W.april 2025Geweldige campingGeweldige en goed onderhouden camping en zeer vriendelijk personeel. Veel mogelijkheden om op de fiets te verkennen.
Rustige en ontspannen sfeerAutomatisch vertaald. - Werner B.april 2025gewoon geweldigOntbijtbroodjes en pretzels zijn gewoonweg geweldig, het sanitairgebouw is een hit, het diner schuin tegenover in de tennishal is uitstekendAutomatisch vertaald.
- Klaus R.maart 2025Camping LeopoldDe faciliteit is erg goed georganiseerd. Alles loopt op rolletjes. Het personeel is erg vriendelijk.Automatisch vertaald.
- Jürgen Z.maart 2025Steeds weer opnieuwDe locatie is geweldig. Je loopt in 15 minuten naar het centrum. Het sanitair was altijd super schoon. Het probleem met de wiellader achter de staanplaats was vervelend. Dit heb ik echter ook per mail gemeld bij de uitbater.
De camping is in ieder geval een aanrader. Wij komen graag nog eens terug.Automatisch vertaald.