Molto buono
8 recensioni
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Sebastian T.aprile 2025Aspetti positivi- Posizione rispetto al vicino lago balneabile, Riegersburg, Zotter, Gölles, Buschenschank, supermercato, ecc. - Pulizia dell'intera area e dei servizi igienici. - Prodotti freschi giornalieri dal panificio e dal negozio della fattoria direttamente in campeggioAspetti negativiIl dipendente del campeggio voleva denunciarci perché avevamo parcheggiato nella strada laterale vicina a causa del nostro arrivo tardivo e della reception già chiusa. C'era/è un cartello "Vietato campeggiare", che non abbiamo preso molto sul serio visto che l'intero parcheggio era vuoto al momento del nostro arrivo e volevamo comunque fare il check-in la mattina successiva. Il giorno successivo, il dipendente è arrivato prima che il campeggio fosse effettivamente aperto per fotografare noi e un altro camperista. Dopo una breve conversazione estremamente scortese, l'impiegata ci ha indirizzato al suo capo. Al check-in abbiamo spiegato nuovamente la situazione e "eccezionalmente" non siamo stati denunciati alla polizia. Durante il nostro soggiorno, la stessa impiegata ci ha "stupidamente" parlato di nuovo di sosta libera. Non torneremo sicuramente.Annuncio quasi ricevutoIn realtà è un campeggio molto bello, moderno, centrale e pulito, con tutte le infrastrutture necessarie. L'unica cosa che ha peggiorato la nostra valutazione è stato il personale estremamente scortese e indifferente.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Caro signor Sebastian,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che il suo soggiorno presso di noi non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Ci permetta di rispondere brevemente alla sua descrizione: In tutto il territorio comunale, il pernottamento al di fuori delle aree ufficialmente designate... - quindi anche nelle strade secondarie - è vietato dalle autorità. Questo regolamento è monitorato dalla polizia locale e ci è stato chiesto di documentare eventuali infrazioni per poterle eventualmente trasmettere. Il nostro obiettivo non è assolutamente quello di infastidire i nostri ospiti, ma di informarli per tempo in modo da evitare inutili problemi e possibili sanzioni.
Per evitare situazioni del genere, accanto alla nostra reception sono disponibili parcheggi speciali per gli arrivi con prese di corrente. Questi sono disponibili per gli arrivi tardivi quando la nostra reception è già chiusa. Naturalmente è possibile pernottare lì e fare il check-in senza problemi il mattino successivo.
Ci dispiace davvero che abbia trovato il nostro collega scortese - questo non è in linea con i nostri standard di servizio e ospitalità. Trasmetteremo questo feedback internamente.
Il nostro manager si è preso il tempo necessario la mattina successiva per discutere personalmente della situazione con voi e per spiegarvi che non possiamo sapere se una persona vuole o meno soggiornare da noi quando pernotta fuori dal nostro resort. Naturalmente, nel suo caso non è stata mossa alcuna accusa, anzi, volevamo semplicemente metterla al corrente delle norme vigenti e aiutarla a evitare possibili problemi.
Ci dispiace che non vi siate sentiti a vostro agio, ma speriamo che abbiate potuto godere del resto del vostro soggiorno. Forse potremo riaccoglierla in un secondo momento, speriamo in circostanze più rilassate.
Cordiali saluti
Il team del Camping Resort RiegersburgTradotto automaticamente.- Roswitha T.ottobre 2024Aspetti positiviNuovo postoAspetti negativiTroppo costoso per la bassa stagioneBuono ma troppo costosoTroppo costoso per la bassa stagione 50 euro/notte.per i camper molto lontano dai servizi igienici.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Grazie per il vostro feedback e la vostra visita!
Siamo lieti che il nostro nuovo sito vi sia piaciuto in generale. Naturalmente prendiamo sul serio il fatto che abbiate ritenuto i nostri prezzi troppo alti, anche se dobbiamo rispettare le condizioni e le linee guida regionali in materia di tariffe....
Per quanto riguarda i percorsi dei servizi igienici, stiamo cercando di ottimizzare ulteriormente le nostre infrastrutture, laddove possibile. Siamo sempre aperti ai suggerimenti.
Vi auguriamo di continuare a godervi le vostre vacanze e forse potremo accogliervi di nuovo - con nuove impressioni!
Cordiali saluti
Il team del Camping Resort RiegersburgTradotto automaticamente. - Christian B.settembre 2024Aspetti positiviBella posizione sotto l'imponente castello di Riegersburg, servizi igienici puliti, personale cordiale, molto tranquillo di notte, buone possibilità di escursioni, WiFi in loco con buona potenza di segnaleAspetti negativiIn relazione al resto dell'offerta in Austria, ma a prezzi elevati (fuori stagione 2 adulti 53 € / notte su 90m2 piazzola), ma senza cabine singole di lavaggio, senza bagni per famiglie (io personalmente non ne ho bisogno), senza docce speciali per bambini,Bella posizioneIl sito è stato riaperto nel 2024, quindi la vegetazione è ancora molto rada. Nonostante il prezzo relativamente alto, la bellezza della Stiria sud-orientale, con le sue opportunità di escursioni a piedi e in bicicletta, ci ha spinto a rimanere più a lungo.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Grazie mille per il vostro feedback dettagliato e per il vostro soggiorno presso di noi!
Siamo molto contenti che abbiate apprezzato molti aspetti della vostra vacanza da noi, in particolare la posizione tranquilla, la pulizia e il nostro team. Il fatto che siate rimasti anche più a lungo del previsto... è un bel complimento per noi.
Per quanto riguarda i commenti sulle strutture: avete assolutamente ragione - dato che il nostro resort ha aperto solo l'anno scorso, l'impianto è ancora in fase di costruzione. Gli alberi e gli arbusti hanno bisogno di un po' di tempo per fare ombra, ma molto è già stato fatto in questa stagione e stiamo aggiungendo costantemente altro verde.
Prendiamo sul serio anche i commenti sui servizi igienici. Al momento non ci sono cabine di lavaggio individuali o bagni per famiglie, ma sono già nella nostra lista di desideri interni per futuri ampliamenti, ovviamente sempre nei limiti del fattibile.
Per quanto riguarda i prezzi, cerchiamo di trovare un buon equilibrio tra qualità, comfort e offerta regionale, con piazzole spaziose, strutture moderne e un servizio personalizzato. Tuttavia, sappiamo anche che la percezione del rapporto qualità-prezzo è molto individuale e vi ringraziamo per il vostro onesto feedback.
Ci auguriamo che abbiate potuto scoprire la diversità del sud-est della Stiria - forse ci incontreremo di nuovo, con ancora più verde e ulteriori sviluppi sul sito.
Cordiali salutiTradotto automaticamente. - Christian F.agosto 2024Aspetti positiviDirettamente sul lago, supermercato e stazione di noleggio biciclette sulla porta di casa. Pace e tranquillità assolute.Aspetti negativiNessunoConcetto ingegnoso, ambiente fantasticoAbbiamo affittato una botte e abbiamo fatto il bagno nel lago prima del barbecue.... Non c'è niente di meglio. I servizi igienici, molto puliti, erano eccellenti.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Grazie mille per la sua bellissima recensione!
Siamo molto contenti che la nostra botte e la posizione sul lago vi siano piaciute così tanto e che abbiate potuto godere della pace e della tranquillità e dei servizi igienici puliti.
Ci auguriamo di potervi accogliere di nuovo presto!
Cordiali saluti
Campeggio Resort RiegersburgTradotto automaticamente. - Stefan R.agosto 2024Aspetti positiviPosizione perfetta per le escursioni in bicicletta Direttamente sul lago balneabileAspetti negativiMancanza di contatti personaliOttimo posto con vista sul castelloOttima posizione del campeggio con vista diretta sul castello. Perfetto come punto di partenza per escursioni in bicicletta o per una vacanza al mare con i bambini. Check-in facile, lavatoi tutti puliti e tutto ancora molto nuovo.
Proprio accanto al campeggio si trova la località balneare, separata solo... da una strada, con ingresso gratuito durante il soggiorno!
I cani sono ammessi nel campeggio.
Piccolo svantaggio, si nota che è un campeggio a catena, manca il contatto personale con il gestore o il proprietario, non si vede nessuno tutto il giorno, sappiamo che soprattutto in Austria con i posti più piccoli è abbastanza diverso.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Ciao e grazie per il tuo ottimo feedback!
Siamo lieti che vi siano piaciuti tanto la posizione, la vista sul castello e la vicinanza al lago. Poiché abbiamo aperto solo nel marzo 2024, stiamo ancora imparando e vogliamo migliorare costantemente, soprattutto per quanto riguarda il contatto personale....
Per noi è molto importante che i nostri ospiti si sentano a proprio agio con noi e stiamo già lavorando duramente per essere ancora più presenti per voi.
Ci auguriamo di potervi dare presto il benvenuto, con un servizio ancora più personalizzato!
Cordiali saluti
da tutto il team del Camping Resort RiegersburgTradotto automaticamente. - Hannes H.agosto 2024Aspetti positiviIn realtà tuttoAspetti negativiNessuno rilevatoIl campeggio perfettoL'infrastruttura è perfetta, così come lo spazio. 5 stelle 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 da parte mia. Molto ben fattoTradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Grazie mille per le 5 stelle e gli elogi!
Siamo lieti che vi siate sentiti così a vostro agio con noi. Speriamo di potervi accogliere di nuovo presto!
Cordiali saluti
dal team del Camping Resort RiegersburgTradotto automaticamente. - Michael H.luglio 2024Aspetti positiviAttrezzature moderne e complete Personale molto cordiale e disponibile Piazzole ampieAspetti negativiNessun albero di grandi dimensioni (ancora)Posto superUn campeggio nuovissimo. Arredato con cura e attenzione. Ingresso al lago balneabile di fronte incluso.
Ottimo punto di partenza per numerose attività. Numerose specialità gastronomiche nei dintorni.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Grazie per la vostra recensione positiva!
Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro moderno campeggio e le ampie piazzole. L'ingresso incluso al lago balneabile e i bellissimi dintorni sono dei veri punti di forza.
Per quanto riguarda gli alberi: essendo ancora abbastanza nuovi, stiamo ancora lavorando per migliorare il verde e creare più ombra.
Saremo lieti di darvi presto il benvenuto!
Cordiali salutiTradotto automaticamente. - Wolfgang G.aprile 2024Aspetti positiviFondamentalmente tutto andava bene. La zona è ottima per le escursioni.Aspetti negativiIl verde continua a crescere. Ma anche il tempo gioca un ruolo importante.Campeggio RiegersburgTutto era perfetto. Personale cordiale e disponibile, anche molto competente. Posizione tranquilla, tutto nuovo, cosa c'è di meglio. Ideale per le escursioni nella regione. Di nuovo con piacere.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Resort Riegersburg 6 giugno 2025Grazie mille per il vostro gentile feedback e per gli elogi al nostro team!
Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione tranquilla e i dintorni per le escursioni. Come lei giustamente dice, il nostro verde ha ancora bisogno di tempo e di un po' di fortuna con il tempo per crescere davvero bene - ci stiamo lavorando costantemente.
Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto!
Cordiali salutiTradotto automaticamente.