Buono
2 recensioni
- V. A.luglio 2025Aspetti positiviNullaAspetti negativiNon sicuro Personale scortese Mancanza di servizio al clienteFURTI, NON SICURO, NON SOGGIORNATE QUI!!!Ho soggiornato al Camping de Covadonga (Cangas de Onís) nel luglio 2025 e ho subito due furti:
I miei occhiali da sole Ray-Ban sono scomparsi alla reception durante il check-in.
Un power bank per camper appena acquistato è stato rubato nella zona delle docce, mentre io e il mio compagno facevamo i turni.... La batteria era ben visibile, qualcuno l'ha coperta con un asciugamano e se l'è portata via.
LA PARTE PEGGIORE? La totale mancanza di sicurezza in questo campeggio:
❌ Nessuna telecamera di sorveglianza.
❌ Nessun controllo o supervisione degli accessi: chiunque può entrare senza essere identificato.
❌ L'"ufficio oggetti smarriti" è solo uno scaffale a caso dietro a un banco reception raramente presidiato.
LA COSA PIÙ SCANDALOSA? La totale mancanza di servizio al cliente:
❌ Il personale non sapeva nulla e non ha offerto alcun aiuto. Ho segnalato entrambi gli incidenti e non ho ricevuto alcun supporto, nessuna preoccupazione, nessuna soluzione - solo risposte evasive.
Ho dovuto insistere per parlare con il proprietario, Nacho, che non era nemmeno in campeggio ("stava facendo delle commissioni"). Hanno continuato a temporeggiare finché non l'ho raggiunto al telefono e solo allora si è presentato di persona.
Quando lo ha fatto, è stato arrogante, accondiscendente e non ha mostrato alcuna empatia. Mi ha detto che la sicurezza era una mia responsabilità e che avrei dovuto lasciare la batteria alla reception (sì, la stessa che di solito è vuota). Secondo lui, l'area delle docce è uno "spazio pubblico", quindi non hanno alcun obbligo per ciò che accade lì - il che non ha senso.
In conclusione: nessuna scusa, nessuna responsabilità, nessuna preoccupazione. Si prendono gioco del vostro reclamo e fanno finta di niente. Per loro, state solo pagando per un pezzo di terra. Per tutto il resto? Occupatevene voi stessi.
Onestamente, è meglio dormire per strada: è più economico e probabilmente più sicuro.
⚠️ EVITATE QUESTO POSTO. NON VALE UN SOLO EURO.
Il mio reclamo formale è già stato presentato al Consumo Asturias.Tradotto automaticamente. - Míčová M.luglio 2019Aspetti positivipulireAspetti negativixTuristicoBel posto turistico, con belle montagne intorno. Bagni e toilette belli e puliti. Abbiamo trascorso qui solo 1 notte.Tradotto automaticamente.