NAF-Camping Brusand Avis

1.0
D H.août 2025
Positifs
Situation agréable
Négatifs
Mauvaise hospitalité, propriétaire avide d'argent, tout est payant
Excellente situation, mauvaise hospitalité
Nous avons récemment séjourné au Brusand Camping avec nos jeunes enfants. Le camping lui-même est très bien : bien entretenu, installations propres, et un bel emplacement près de la plage. Rien à redire sur l'infrastructure.

Cependant, notre expérience a malheureusement été assombrie par la façon dont... la situation a été gérée lorsque nous avons dû partir plus tôt en raison du mauvais temps qui s'annonçait. Nous avions réservé et payé pour 3 nuits, mais nous avons décidé de partir après la première nuit parce qu'il aurait été très difficile de faire nos bagages sous une pluie battante avec des enfants en bas âge.

Nous avons poliment demandé au propriétaire s'il était possible de faire preuve de compréhension ou de flexibilité - pas nécessairement un remboursement complet, mais au moins une prise en compte de la situation. Nous comprenons parfaitement que les changements de dernière minute peuvent être gênants pour le camping également, et nous étions prêts à accepter de payer plus qu'une seule nuit. Mais il n'y a eu absolument aucune empathie ou volonté de discuter. La seule réponse que nous avons obtenue a été la suivante : "Vous avez réservé 3 nuits, donc vous payez pour 3 nuits".

Lorsque nous avons mis fin à la conversation en disant "Passez une bonne journée", le propriétaire a répondu : "Je passe une excellente journée - je dirige une entreprise prospère". Une telle arrogance, surtout lorsque quelqu'un demande de l'aide sur un ton raisonnable, est à la fois surprenante et décevante.

Le camping lui-même peut être un endroit charmant, mais de telles expériences peuvent décourager les gens de revenir ou de recommander le camping. L'hospitalité ne se résume pas à l'emplacement et aux installations, mais aussi à la manière dont vous traitez les gens, en particulier dans les moments où un peu d'empathie fait toute la différence.
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4.0
Anke B.juillet 2025
Positifs
Situation Amabilité du personnel Aménagement du site Plage Adapté aux familles et aux chiens
Négatifs
Système de cartes un peu compliqué En tant que campeur avec une caravane, on ne se sent pas vraiment bienvenu
Situation idéale sur l'une des plus belles plages de Norvège
Un beau camping bien entretenu, directement au bord de la mer du Nord, avec une belle plage et une eau transparente. Le terrain est relativement grand, les chemins vers le seul bâtiment sanitaire à l'entrée sont longs. Il y a 70 emplacements "drop in" qui ne sont pas réservables, le premier arrivé est... le premier servi. Le meilleur moment pour arriver est entre 12h00 et 14h00. Les emplacements touristiques se trouvent face à la mer. Derrière, il y a beaucoup de campeurs permanents, mais on ne les remarque pas. Le terrain est bien aménagé et bien entretenu. Les emplacements sont sur du goudron avec de l?herbe et sont déjà très grands. Il y a différents champs qui sont ensuite délimités par des haies et des arbres. Par mail, on nous a écrit que nous pouvions venir comme ça. Sur place, la désillusion... en fait, on aurait de la place, mais pour la voiture et la caravane, c'est mal parti. Il ne faut pas se méprendre, il nous aurait bien voulu en tant que vacanciers, mais pas avec une caravane. Le deal était alors que nous pouvions rester une nuit mais seulement si nous partions tôt et que nous faisions le check-out avant avec la carte et que nous quittions le terrain seulement après pour ne pas créer d'embouteillage dans l'entrée. C'est ce que nous avons fait, le lendemain matin il n'y avait pas de campeurs, nous avons pu sortir tranquillement. Le terrain était occupé à 90% par des campeurs et des camping-cars. Le reste était des caravanes ou des tentes. On s'enregistre au distributeur automatique, l'électricité sur place et les douches, l'eau chaude sont payées en plus et on a besoin de la carte pour cela. C'est un bon système, un peu compliqué, mais il y a beaucoup de collaborateurs sympathiques et serviables qui expliquent tout et donnent des conseils. L'emplacement coûte 350 NOK et 200 euros sont facturés en plus pour l'électricité, l'eau chaude et la carte de consigne. 50 NOK sont remboursés dans tous les cas, ainsi que le crédit non utilisé pour l'électricité, etc. Le remboursement était sur le compte le lendemain. A la réception, il y a des glaces, des petits pains et des pâtisseries le matin et des pizzas. Les sanitaires sont petits et ont atteint leurs limites. Le matin, les toilettes étaient malheureusement sales. Belle aire de jeux.
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5.0
JR
Jan R.août 2020
Positifs
Un terrain super propre et bien aménagé
Négatifs
?
Bel endroit propre au bord de la mer
Nous nous sommes sentis parfaitement à l'aise ici. L'automate de self-check-in est expliqué avec l'aide la plus aimable des gérants du camping. Les emplacements sont en partie aménagés avec des terrasses, du gazon et des surfaces en béton. Les installations sanitaires sont d'une propreté irréprochable... et avec la ServiceCard, que l'on peut charger lors de l'enregistrement, on peut prendre une douche de 5 minutes avec de l'eau chaude pour 15 Kr.
La vue sur les dunes et la mer est magnifique.
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3.0
TK
Thomas K.juillet 2019
Positifs
belle situation au bord de la mer du Nord
Négatifs
Prestations standard payantes en plus
Tout est payant
Le camping est bien situé. Certains emplacements offrent même une terrasse en bois. Les parcelles sont agréablement grandes. Avec un camping-car, l'emplacement était très facile d'accès. Les installations sanitaires sont très bonnes. Malheureusement, tout est payant ici. Avec une carte de crédit de 100... NOK maximum, tout peut être payé ou l'accès peut être autorisé. Après avoir utilisé/débité la prestation, le montant restant n'est pas affiché. On se retrouve dans le noir. Machine à laver 60 NOK (lessive à apporter), sèche-linge 60 NOK, douche 5min 40 NOK, eau chaude pour la vaisselle 30 NOK, utilisation de la cuisinière je n'ai pas demandé, mais c'est aussi payant. Le WiFi est certes gratuit, mais il est activé pour 1h maximum par compte et ne peut être capté qu'à la réception. Dommage que les prestations standard ne soient pas comprises dans le prix de 300 NOK. C'est ce que nous avons connu dans tous les campings précédents.
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4.0
Udo S.mai 2017
Positifs
Calme et situation !
Négatifs
Dommage que les douches (habituelles) et même l'eau chaude pour se laver doivent être payées en plus, respectivement 15 et 10 NOK.
Un endroit simple mais très accueillant.
L'endroit est idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité. Que peut-on faire ? Faire de longues promenades sur la plage, dans le sable et les dunes, lire, rien de plus. Les parcelles sont aménagées avec soin, sur du gravier avec une esplanade en bois ou en pierre naturelle. Le mobilier est très simple,... mais fonctionnel. Pour moi, c'était parfait. La plage de dunes est à environ 200 m, le calme est unique. La réception n'est cependant ouverte que de 9h à 12h et de 16h à 19h et propose une poignée de produits alimentaires.
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1.0
UH
Ursula H.juillet 2015
Plus de camping possible
Le camping n'existe plus que par la location de cabanes ! Il est cependant toujours mentionné comme camping existant dans tous les guides de camping, qu'ils soient allemands, néerlandais ou norvégiens.
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3.0
Günther M.juin 2012
Place au bord de la mer ; environ 100m à travers des prés jusqu'à la plage ; installations sanitaires propres mais petites (3 toilettes pour hommes ; 3 douches pour hommes ; je n'ai pas vu celles des femmes), douches 10 kr ; prix 250 kr ; comme tout en Norvège, cher ; électricité payante ; salle de télévision ; WLAN payant
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4.0
SW
Simone W.septembre 2010
Nous sommes restés deux jours sur le camping parce que la situation par rapport à la mer nous plaisait beaucoup. Comme en septembre c'est déjà la basse saison, on ne rencontre personne à la réception. On cherche un emplacement et on attend que quelqu'un frappe à la porte le soir pour encaisser. Les boîtiers... électriques sont très peu nombreux et il faut déjà des câbles assez longs pour se brancher. Pendant les deux jours, les installations sanitaires n'ont pas été nettoyées. En tout cas, ils n'en ont pas l'air. Très isolé mais juste ce qu'il faut pour ceux qui cherchent le calme. La plage et les dunes sont très belles, si on n'a pas un vent aussi fort que celui que nous avons eu l'un des jours.
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5.0
Tack W.juin 2010
Brusand nous a tellement plu que nous sommes restés plus longtemps ; nous avons été particulièrement fascinés par la superbe plage et le paysage de dunes.
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