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Jane B.mai 2024PositifsaucuneNégatifsPas de communication du tout, bungalow saletrès mauvaise expérience, plus jamaisJ'ai dû réserver pour deux nuits alors que je n'en avais besoin que d'une.
En revanche, on ne m'a pas expliqué lors de la remise du bungalow qu'il fallait même allumer soi-même l'eau chaude et l'électricité (passer deux nuits et ne pas partir du principe que le client veut prendre une douche) : Très... mauvaise surprise donc, et personne à proximité.
De plus, le bungalow n'était pas propre, il y avait beaucoup de poussière et de saleté dans les coins. Jusqu'à l'écœurement.
100,00€ pour une telle prestation, ce n'est pas acceptable.
Malgré une tentative de clarification, je n'ai pas eu un mot de regret, d'excuse ou de bonne volonté... Au contraire, j'ai été grossièrement réprimandé par la propriétaire, qui m'a demandé de lire les conditions générales... C'est peut-être vrai pour le chauffe-eau et l'électricité, mais pour la propreté, les conditions générales ne me servent à rien.
Je ne peux que déconseiller d'y passer du temps, le service ou la convivialité sont différents dans mon monde.Traduit automatiquement.- Petra S.août 2021PositifsEnvironsNégatifsPas de camping Sale Non éclairé DangereuxPas de campingLe camping n'est en aucun cas un camping pour les campeurs à la journée, il n'y a pas de places où l'on peut se tenir en sécurité. Il y a des aires de jeux qui sont sales, il faut vérifier avant si les enfants peuvent y jouer. Les douches sont très vétustes, les toilettes aussi, il y a des déchets et... de la saleté partout. Le camping n'est pas très accueillant. Le plan du camping que l'on peut voir sur Internet date d'une vingtaine d'années, tout comme les photos.
Le restaurant est ouvert de midi à 18 heures.
Il n'y a pas de service de petits pains et encore moins de petit-déjeuner comme décrit sur Internet.
Nous n'avons pas trouvé de système d'évacuation des matières fécales et nous avons été obligés de les verser directement dans les toilettes.
Nous avons été très satisfaits de la qualité du camping et de l'accueil qui nous a été réservé. Il est vrai que la nature et le lac sont magnifiques, mais les conditions indiquées sur Internet ne correspondent pas du tout à la réalité.
Il est vrai que l'accès au lac est dangereux, c'était certainement magnifique il y a de nombreuses années, les bateaux qui étaient peut-être sur l'eau sont maintenant à l'eau. Il y a des détritus sur ce terrain, comme de vieux réfrigérateurs, etc.Traduit automatiquement. - Harald M.juillet 2021PositifsLe lacNégatifsManque d'amabilité de la réception (si on peut l'appeler ainsi) - Sanitaires sales - Ambiance peu conviviale sur le camping - Pas de service. Ce camping n'est pas à recommander ! - à l'arrivée, malgré la réservation, on se fait engueuler (on a traversé le terrain trop vite, la réservation peut être dite par n'importe qui, carte d'identité (pas de s'il vous plaît, pas de merci), lumière éteinte dans la buanderie et porte fermée !, c'est un terrain de camping correct !) - les sanitaires étaient très malpropres et n'ont été nettoyés ni le soir ni le matin et probablement pas depuis longtemps... - aucune indication sur quoi que ce soit - les campeurs permanents, y compris les propriétaires, peuvent faire la fête jusqu'à tard dans la nuit. - Conclusion : si les campeurs journaliers ne sont pas les bienvenus, il faut le dire et des sanitaires bien entretenus et de l'amabilité devraient être la norme !Pour nous : une fois et plus jamais sur le campingManque d'amabilité de la réception (si on peut l'appeler ainsi) - Sanitaires sales - Ambiance peu conviviale sur le camping - Pas de service.
Ce camping n'est pas à recommander !
- à l'arrivée, malgré la réservation, on se fait engueuler (on a traversé le terrain trop vite, la réservation peut être... dite par n'importe qui, carte d'identité (pas de s'il vous plaît, pas de merci), lumière éteinte dans la buanderie et porte fermée !, c'est un terrain de camping correct !)
- les sanitaires étaient très malpropres et n'ont été nettoyés ni le soir ni le matin et probablement pas depuis longtemps...
- aucune indication sur quoi que ce soit
- les campeurs permanents, y compris les propriétaires, peuvent faire la fête jusqu'à tard dans la nuit.
- Conclusion : si les campeurs journaliers ne sont pas les bienvenus, il faut le dire et des sanitaires bien entretenus et de l'amabilité devraient être la norme !Traduit automatiquement. - Jessica D.juillet 2021PositifsBeaucoup de calme,grande surface d'emplacement,accès privé au lacNégatifsCertains coins pourraient être mieux entretenusNous reviendrons.Ce calme indéniable était tout simplement fantastique, notre fille de 7 ans n'était pas visible de la journée car elle a rapidement trouvé le contact avec les nombreux autres enfants. La propre zone de baignade était géniale et jamais bondée.Oui, il y a un besoin d'ordre dans certains coins, si l'on... considère que tout est fait en régie propre et que l'on n'a pas besoin de luxe, l'endroit est exactement ce qu'il faut pour se reposer et se ressourcer, et si l'on prend le temps de se faire expliquer un peu par les gérants pourquoi c'est comme ça dans certains coins, on comprend aussi. Ceux qui ont besoin de luxe devraient chercher un hôtel. La nourriture dans le Stüble était très délicieuse, ce qui est aussi fait par les gérants eux-mêmes. Tous n'ont que deux mains. Conclusion pour nous, nous sommes rentrés chez nous contents et reposés et nous reviendrons. Avec nos meilleures salutations.Traduit automatiquement.
- Ralf R.octobre 2019Tout sauf un bon service.Après acceptation de l'emplacement. Arrivée en caravane, pas de service. Renseignements peu aimables. Refus total sans indication de motifs. A ne pas recommander !!!Traduit automatiquement.
- Steffen W.juillet 2019Positifspas de réception de téléphone portable et d'Internet Calme, décélération et natureNégatifsil manque une possibilité d'achat à ZeschCalme et repos pour toute la famille ; la nature à l'état pur au lieu du luxeGrâce à la page d'accueil, nous étions bien préparés en arrivant sur le camping. Nous avons trouvé le terrain exactement comme il était décrit. Grâce à la situation dans la forêt et un peu à l'écart du village, nous avons ressenti le calme et la détente dès le premier jour de vacances. Nos enfants se... sont très vite fait des amis sur l'aire de jeux située au centre du camping. La famille Voltz a donné au camping un charme magique grâce à l'aménagement féerique du terrain et du restaurant. Ils sont très gentils et serviables. Nous avons apprécié le service de livraison de pain à la tente et la nourriture vraiment délicieuse du restaurant. La plage privée du camping est très avantageuse, surtout avec des enfants. Seuls les campeurs peuvent l'utiliser. Merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances.Traduit automatiquement.
- Bianca B.août 2018PositifsCalme et situationNégatifsPeu aimable et pas propreTrès peu aimable ! !!L'emplacement était bien et calme. Mais malheureusement, la dame qui possède le camping est très désagréable et impolie. Je n'ai jamais vu ça. Le camping n'était pas propre non plus.Traduit automatiquement.
- Anke L.juillet 2018PositifsSuperbe camping naturelTout simplement superNous avons séjourné un an et demi au camping Zesch am See et c'était très agréable. Les propriétaires du camping, la famille Voltz, étaient très serviables et toujours à l'écoute des questions qui se posaient. La nourriture au Hexenstübl est tout simplement délicieuse. Tout est fraîchement préparé et... on y trouve encore la bonne vieille cuisine maison. Le camping est encore très naturel et nous avons pu nous détendre et nous sentir à l'aise. La plage privée est également très belle. Les fêtes annuelles sont toujours un moment fort (course de bateaux-dragons). Au cours de cette longue période, nous avons aussi appris ce que cela signifie d'avoir des amis. La serviabilité est très importante sur le camping. Un grand merci à Andrea et Carsten Voltz. Nous reviendrons avec grand plaisir. René et Anke LeibnerTraduit automatiquement.
- Andreas B.juillet 2017PositifsBon emplacement, calme et propre. Repas excellentsNégatifspresque pas de réseau pour le téléphone portableRelaxant...Ralentissant....VacancesAprès un bref entretien téléphonique et la promesse d'un emplacement pour notre caravane, nous avons parcouru 500 km jusqu'à Zesch am See. J'ai cru que nous nous étions perdus lorsque nous avons traversé une forêt sur une mauvaise route de terre pendant 5 kilomètres... mais non ! Nous sommes arrivés... et nous nous sommes inscrits. La dame du camping nous a même aidés à pousser la caravane. La première visite nous a ramenés au moins 30 ans en arrière. Les aires de jeux et les installations du camping sont un peu plus anciennes... mais ce n'est pas négatif car nous n'avons pas besoin de trucs modernes en vacances ! Les lavoirs sont séparés pour les campeurs permanents et les campeurs journaliers... très bien rangés et assez récents. Très recommandé : le repas au Hexenstüberl ! Ce qui nous a été présenté dans l'assiette valait vraiment chaque centime. Dans l'ensemble, nous avons été agréablement surpris par le camping et nous reviendrons certainement.Traduit automatiquement.
- Susanne A.mai 2017PositifsSituation très calme, en pleine natureNégatifsSi vous cherchez le luxe et l'animation, vous êtes au mauvais endroit.Idéal pour le calme et la détente en pleine natureAprès un bref coup de fil pour savoir s'il restait une place, nous sommes partis pour le magnifique Brandebourg. Le camping est magnifiquement situé dans la forêt. Nous avons pu y trouver calme et détente. L'équipement sanitaire, avec un lavabo supplémentaire pour les enfants, était bon et propre. Il... n'y a certes que deux douches, mais je n'y ai jamais rencontré personne, il aurait donc fallu attendre. Pour les sanitaires et pour l'accès au lac, il faut une clé, mais c'était bien. Pour nous. La nourriture au Hexenstübel était super bonne, les légumes frais et le prix raisonnable. Sur le terrain, il y a une petite cuisine de camping qui permet de cuisiner sur une cuisinière et rend le camping encore plus agréable. Il y a aussi une petite aire de jeux. Conclusion : un beau camping calme et simple à des prix intéressants.Traduit automatiquement.
- Kathleen A.août 2016PositifsDétente et nature à l'état pur. Exactement ce qu'il faut pour se déconnecterNégatifsAucun inconvénientSuperbe camping pour se détendreMon mari et moi avons décidé à la dernière minute de faire une petite excursion d'une semaine avant que notre famille ne s'agrandisse. Nous avons été accueillis de manière très amicale et familiale sur le camping et nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. Nous avons pu nous adresser aux propriétaires... pour toute demande et avons été très bien conseillés. Entre-temps, nous envisageons d'y prendre un emplacement permanent, car nous n'avons jamais été aussi bien qu'ici. Merci beaucoup pour cette belle semaine.Traduit automatiquement.
- Detlev W.août 2016Attention lorsque vous réservez sur le site web !Après avoir reçu une confirmation de la réservation via Internet, nous sommes arrivés après une journée entière de route dans l'espoir de pouvoir enfin nous détendre. À notre grande déception, on ne savait absolument rien de la réservation ! La raison : Le système de réservation n'avait pas fonctionné,... nous aurions dû nous en assurer à nouveau, bien que nous ayons téléphoné à la réception avant de réserver et que l'on nous ait assuré qu'il n'y avait aucun problème à louer un bungalow via le site Internet. Notre mécontentement et notre détresse n'ont pas non plus intéressé grand monde. Heureusement, nous avons pu trouver sur place un hébergement dans les Märkische Stuben, où nous avons été très satisfaits et que nous recommandons vivement ! Conclusion : ne te fie pas à la réservation sur Internet !Traduit automatiquement.Réponse de Märchencampingplatz " Zesch " 18 août 2016Nous vous remercions d'informer les clients de ne pas se fier à Internet. Nous sommes vraiment désolés que votre réservation se soit mal passée. Vous avez reçu une réservation, pas une confirmation de réservation. Nous informons nos hôtes qu'ils recevront une confirmation de réservation séparée. Malheureusement,... nous étions complets à ce moment-là.
Et vous ne pouvez pas non plus dire que cela n'intéressait personne, car nous vous avons recommandé le Märkische Traube (et non le Märkische Stuben). Et tout comme les ordinateurs et Internet sont des machines, nous sommes des êtres humains qui commettons des erreurs.Traduit automatiquement. - Beate O.août 2015PositifsConvivialité, calme, repas délicieux, proximité de la forêt et du lacNégatifsCertains clients laissent la cuisine du camping dans un état déplorable.Petit camping tranquille, idéal pour se détendreCeux qui cherchent à se reposer du stress du travail ou de la vie quotidienne sont ici à la bonne adresse. L'accueil chaleureux et la serviabilité des gérants, la famille Voltz, sont dignes d'éloges. Malgré l'amour que la famille Voltz porte depuis des années à l'ancien camping de la RDA et le temps,... l'énergie et l'argent qu'elle y consacre, il y a malheureusement aussi des râleurs. Un camping n'est pas un hôtel cinq étoiles. Ces clients n'en sont probablement pas conscients. Nous reviendrons avec plaisir !!!Traduit automatiquement.
- Bob M.août 2014A ne pas recommanderLe terrain est bien situé. C'était aussi le cas. Il y a des encombrants partout et l'endroit semble très délabré. Le gazon n'était pas tondu et les installations sanitaires étaient une catastrophe. Le terrain de volley-ball semble ne pas avoir été utilisé depuis 20 ans. La propriétaire était extrêmement... désagréable et nous n'avons pu quitter le terrain qu'à partir de 12 heures, car il n'y avait personne avant. Ce n'est pas pour de l'argent que j'y dormirais à nouveau.Traduit automatiquement.Réponse de Märchencampingplatz " Zesch " 12 août 2014Merci pour les remarques, maintenant nous pouvons au moins changer quelque chose. Ce serait bien aussi d'être interpellé sur place, mais on n'a pas le courage parce qu'on ne s'est peut-être pas comporté comme on l'attend des clients. C'est vrai ? Il faut aussi s'en tenir à la vérité. Et nous nous excusons beaucoup d'avoir des horaires d'ouverture et de ne pas être sur place 24 heures sur 24.Traduit automatiquement.
- Hans L.mai 2013à ne pas recommander ! !!Traduit automatiquement.Réponse de Märchencampingplatz " Zesch " 21 mai 2013Malheureusement, nous n'avons pas eu de client portant ces noms.
Il est également dommage que l'on ne nous parle pas sur place et que nous n'ayons pas la possibilité de changer quelque chose. Ce serait bien si les gens avaient le courage de le dire à quelqu'un en personne plutôt que de toujours tout étaler sur Internet.Traduit automatiquement.