4.0
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Camping La Piat Reviews
- 4.0
JP M. september 2015Pluspuntenbelle vueMinpuntenwifiUn endroit où le wifi est payant, et plutôt cher !J’ai séjourné pendant 3 semaines en septembre dans ce camping de Savoie. A la réservation, j’avais noté que le wifi était payant. Bien que très étonné, dans la mesure où ce service est maintenant offert presque partout : restaurants, bars, aéroports, gares…je me suis fait à l’idée de payer 38 € pour... les 21 jours sur place afin de pouvoir continuer à communiquer. Arrivé sur place, le dimanche soir, j’allume mon ordinateur et une fenêtre s’ouvre, m’invitant à rejoindre le réseau Passman pour bénéficier du wifi. Le prix avait augmenté : 39,90€ pour la même durée. Je paie et tente de me connecter. Le signal est faible est le débit est très lent. Je peste. J’en parle le lendemain à la responsable du camping qui me dit que ce n’est pas à Passman qu’il faut souscrire mais à Osmozis, prestataire qui lui assure un service irréprochable. En fait, la veille au soir, la fenêtre Osmozis ne s’était pas ouverte. Je comprendrai plus tard pourquoi. Je repaie donc une deuxième fois 38 € à Osmozis afin de bénéficier dudit service. En même temps je contacte Passman afin qu’ils me remboursent ce que j’avais payé. Il s’agissait en fait d’un signal wifi équipant un hôtel proche. Je me rends rapidement compte que le service Osmozis est de très mauvaise qualité. Pas ou peu de signal et un débit proche de zéro le soir quand plusieurs personnes étaient connectées. (plus de 10 mn pour ouvrir une page !) On m’invite à contacter Osmozis. Un responsable de la société tente de me faire croire que le problème vient de mon ordinateur. Je me connecte partout sans problème et leur explique qu’ils font erreur. Bref. Trois semaines de galère. Passman m’a remboursé, mais j’ai dû aller au supermarché du coin pour me connecter (gratuitement, là) à Internet quand j’en avais besoin. Osmozis m’avait dans un premier temps, proposé de me rembourser mais aujourd’hui, ils m’écrivent que « je ne suis pas éligible au remboursement » (j’aime la formule) mais qu’ils me font cadeau d’un « crédit pour me connecter pendant une semaine dans le prochain camping où je me rendrai ». Je suis évidemment très touché par un cadeau pareil, surtout si le service est aussi performant dans les autres campings !Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!