Camping Atlantica - Ciela Village recensioni

1.0
Joan V.August 2018
Aspetti positivi
No se me ocurren ... que està en Francia?
Aspetti negativi
Atención del personal (en concreto de Alise), calidad de las parcelas, baños, ... servicios, restauración,
Una experiencia que no se la deseo a nadie
Una experiencia que no se la deseo a nadie. Y cruza los dedos para no necesitar nada, ya que ganas de ayudar (por parte del cámping, en especial por ‘Alise’), pocas ... más bien ninguna. Un desastre, mal desde el principio hasta el final. Un despropósito detrás de otro. Llegamos un lunes (30/Julio/2018)... a las 11:45h (después de 6h de viaje), y nos dijeron en recepción que hasta las 12h no nos podían decir nada de la parcela, que la estaban vaciando (!), que aparcáramos el coche (todo cargado con el remolque incluído) en el párking común y volviéramos ‘luego’ (y punto!). Como veníamos con hambre (y con dos niños pequeños), decidimos ir al restaurante ... vaya! Los lunes no sirven comida ‘en todo el día!’ (será que aquí no comen los lunes...). Decidimos salir del cámping a dar un bocado rápido a la playa por el camino que ‘en 5 min. estás, y se va por la sombra’ (serán minutos de aquí, a nosotros nos costó unos 15-20’). Ah, y la sombra, sólo es al principio (los primeros 100 m), el resto, al sol. Cuando volvimos al cámping después de de comer, sobre las 13:30h, nos dicen: ‘ya tenemos su parcela, la 41’. Llegamos con la tienda (somos campistas desde hace más de 20 años), buscando la orientación para tener algo de sombra. Has dicho ‘algo de sombra’? AQUÍ NO HAY SOMBRA NI DE NOCHE! Si quieres sombra, tendrá que llover! Ni un mísero árbol, ni poste para tender una lona, ni siquiera para poner unas cuerdas para colgar la ropa. La parcela es una auténtica porquería en este aspecto. Vamos a salir con insolación del cámping. Al segundo día decidimos que en el cámping no se podía estar, y hemos estado yendo y viniendo a otros sitios (bueno, al menos hemos hecho turismo). Si llego a saber el plan, me voy a un hotel, que tengo más comodidades. Veníamos con ganas de cámping ... ilusos! El problema es que la gran mayoría del cámping (un 80%) está igual. AVISO! Venid aquí únicamente si os gusta que el sol os castigue durante TODO (absolutamente TODO) el día. O si esperáis lluvia. En cualquier otro caso, absteneros. Por suerte para nosotros, la parcela de enfrente, la 38, se liberó a los dos días de estar allí. Digo suerte porque vimos que era de las pocas (tocada por los dioses) que sí tenía sombra durante la mayor parte del día. De hecho, estoy escribiendo esto ahora mismo sentado en la parcela 38, a la sombra, viendo cómo mi parcela (son las 19h de la tarde) sigue bajo un sol de justicia. Pues bueno ayer sobre las 12h (a los dos días de estar en el cámping) y tras ver que se quedaba esta parcela libre, fui a pedir que nos cambiaran a la 38, por razones humanitarias, supliqué. En recepción me encontré a Alise, que desde el minuto 0 emprezó con excusas para no cambiarnos. Llegó hasta decir que la parcela tenía una reserva ‘para un día’ por gente que había pedido esta parcela en concreto, y que venía a las 16h. A las 19h volví a pasar por recepción para decir que allí no se había presentado nadie. Le dio completamente igual. Empezó a repetirme el mismo razonamiento que a mediodía, pero entre la insolación y la mala leche, no estaba de humor para volver a escuchar escusas y me fuí. Se sorprendió que la dejara con la palabra en la boca ... Como decía, hoy nadie se ha presentado en la parcela 38, y ya no creo que entren. No sé el motivo de porqué Alise tenía tan claro que no nos quería cambiar, pero espero Alise (y Camping Atlantica en general) que el karma te/os devuelva el favor. Mañana por fin nos iremos (no hemos podido antes porque nos cobraron el 100% a la reserva, hace un mes). Habíamos venido con ganas de seguir por el litoral francés una semana más, pero hemos decidido volver a Valencia. Allí el calor es húmedo y te hace sudar, pero tenemos sombra, mucha sombra. Y somos más serviciales y atentos. Bueno, yo preguntaré de dónde eres (si intuyo que eres de por aquí) si me pides algo, antes de ayudarte ... ;-) Espero sirva nuestra experiencia para futuros campistas. No sólo el problema de la atención de la gente del cámping (al menos con la que interactuamos, en el mejor de los casos correcta, que no amable), ni de la ‘calidad’ de las parcelas (son verdes sí, sin sombra ni opciones). En el cámping no hay apenas actividades para los niños (bueno, hay un parque y un minigolf), la piscina es ‘ciudad sin ley’ y todo es a precio prohibitivo (vale la pena salir de cámping hasta para pedirte un café). Los baños están limpios ‘lo justo’, y todo-en-uno tienes los baños, lavabos, duchas y fregaderos, para hombres, mujeres o niños. Es decir (basado en hechos reales), estas fregando los platos mientras te deleitas por los sentidos (oído, olfato y gusto) como tu vecino ‘evacúa’ la comida en el baño que tienes justo al lado. Toda una experiencia en comuna. Por sólo 55€/día! Mañana cuando salga, espero que me pregunten que qué tal mi estancia.
Risposta da Camping Atlantica - Ciela Village August 8, 2018
Hola Joan,

Gracias por tomarse el tiempo para copiar/pegar su comentario en todos los sitios de revisión posibles. Le responderemos de la misma manera si lo permite.

Lamentamos que su estancía con nosotros no haya cumplido todas sus expectativas. Es cierto que al reservar 2 semanas antes de la llegada,... siempre es difícil tener las mejores ubicaciones.
Entendemos que esto es molesto darse cuenta de que otra parcela queda libre mientras usted están aqui esperando, sin embargo, confirmamos que todo estaba lleno, aunque los clientes a veces llegan tarde como fue el caso esta vez. Y eso, no siempre podemos predecirlo.

Lo que nos cuesta entender es por qué te quedaste tanto tiempo en nuestro camping. Pareces haber sufrido tanto, de modo que odiaste tu estancía con nosotros, y desde el principio, que permanecer tanto tiempo es más masoquismo que cualquier otra cosa. Y haber pagado por adelantado no explica nada, especialmente para sus hijos. Karma tal vez?
El sol es raro y precioso en el País Vasco, de ahí el hecho de que nuestras ubicaciones no son muy sombreadas. Pero si nos informa que prefiere irse antes que quedarse en el sol, especialmente para sus hijos que lo padecen, podríamos haber acortado su estancia sin problemas.
Pero no, aparentemente has preferido tomarte el tiempo en el sol para enviarnos este comentario en todos los sitios, mientras todavía se alojaba con nosotros. No debería ser tan malo después de todo, y el WiFi funciona correctamente en el camping, al parecer;)

Bienvenido a tu hermosa región.

Agur!
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4.0
Alain T.May 2015
Aspetti positivi
Piscine chauffée, accès plage, proximité villages
Aspetti negativi
beaucoup de nature = quelques araignées
Super séjour !
Petit séjour en amoureux lors des gros ponts du mois de mai. Pas mal de monde déjà à ce moment, mais tranquillité et propreté préservée. La piscine chauffée est top, le camping est très fleuri. Nous reviendrons !
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4.0
françoise v.August 2013
2 années de suite au camping atlantica, cadre paysagé très agréable, petit chemin pour se rendre à pieds à la plage environ 800 mètre, calme tranquilité, propreté. Sanitaires très propres. bon rapport qualité prix
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4.0
Fritz M.May 2010
Wir waren in der Vorsaison auf diesem Platz, daher keine Verpflegung auf dem Platz. Die in der Nähe liegende Eisenbahnlinie war gut hörbar. Sehr gepflegte Anlage und schöner Swimmingpool.
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